審核供應(yīng)鏈時需要考慮的問題
在許多情況下，審核員在審核供應(yīng)商的選擇和評價是，只是簡單地檢查組織批準(zhǔn)過的供應(yīng)商名錄以及組織是否定期審查了這份名錄。這種做法在許多情況下并不能充分保證組織對其供應(yīng)鏈中所有供應(yīng)商都進(jìn)行了有效的控制。需要考慮的問題有：
1.企業(yè)在選擇關(guān)鍵部件產(chǎn)品的供應(yīng)商時，是否只考慮他們能否以便宜的價格供貨，還是要考慮他們持續(xù)地提供符合規(guī)范的產(chǎn)品的能力？
2.在批準(zhǔn)供應(yīng)商時，是否僅根據(jù)他們有沒有通過公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，或者是否對他們的認(rèn)證范圍進(jìn)行了審查？
注：在一些情況下，企業(yè)對有意向的供應(yīng)商進(jìn)行第二方審核，以建立清晰的溝通渠道、明確 產(chǎn)品規(guī)范和交貨要求等，對企業(yè)來說可能是一種有利的做法。
3.企業(yè)起先因質(zhì)量問題拒絕產(chǎn)品，在供方降價后又接受該產(chǎn)品的頻次？
4.企業(yè)在接受先前拒絕產(chǎn)品時給出了多少讓步
企業(yè)員工及相關(guān)部門應(yīng)如何應(yīng)對ISO9001認(rèn)證外審？
1、質(zhì)量方針應(yīng)熟悉、了解、背誦下來。
2、任何修改或涂改要有簽名或蓋章。
3、各種記錄均應(yīng)加以簽名確認(rèn)，尤其是質(zhì)量記錄。
4、電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。
5、表單記錄內(nèi)容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章。
6、文件或記錄，禁用鉛筆書寫。
7、不能剪貼，最好不要用涂改液涂改。
8、確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續(xù)追蹤的記錄。
9、先確定了解問題后再回答。
10、有問必答，答其所問。
11、回答要有根據(jù)，審核員認(rèn)可所答的問題后，不可以延伸，發(fā)展該問題。
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